Veel gestelde vragen !

Dit wordt regelmatig bijgewerkt
Mijn vraag staat er niet bij ?
Dat kan altijd voorkomen. Neem contact op telefonisch op 06 81646674 of per e-mail op lucie@applegebruikenmetgemak.nl en ik help je verder.
Is gratis ook echt gratis ?
Ja, je kan een gratis account aanmaken en dan heb je toegang tot alle Basic handleidingen.
Wat heb ik nodig om de antwoorden te bekijken ?
Je hebt geen extra programma’s of apparatuur nodig en kan overal waar een internet verbinding is de antwoorden bekijken.
En als ik toch persoonlijke ondersteuning nodig heb ?
Optie 1: Neem contact met me en we maken we een afspraak. Dit kan op locatie, via Skype of telefonisch.
Optie 2: Sluit een Samen abonnement af, hierbij zit 30 minuten PERSOONLIJKE ondersteuning in.
Hoe sluit ik een betaald abonnement af ?
Je maakt een gratis Basic abonnement aan en logt in.
Daarna zie je in de zijbalk een knop Abonnement aanpassen. Klik erop en maak je keuze.
De eerste betaling gaat via Ideal van je eigen bank. Daarna ontvang je per vervalperiode een factuur met een Ideal betaallink.
Hoe lang blijft een abonnement actief ?
Een gratis Basic abonnement sluit je af voor een jaar.
Na dat jaar verloopt het abonnement vanzelf. Je kan een nieuw abonnement afsluiten indien gewenst.
Betaalde abonnementen sluit je af voor een bepaalde periode. Na betaling wordt het abonnement verlengt. Zonder betaling verloopt het abonnement.
Opzeggingen gaan in aan het einde van de betaalde periode. Er wordt geen geld teruggegeven bij tussentijdse opzegging.
Opzeggen ?
Opzeggingen gaan in aan het einde van de betaalde periode. Er wordt geen geld teruggegeven bij tussentijdse opzegging.
Waar staan de kleine lettertjes ?
De kleine lettertjes zijn gelukkig goed te lezen op deze pagina ?
https://qena.applegebruikenmetgemak.nl/diensten/